Optika - ShoppePay sebagai salah satu financial digital (fintech) di Indonesia mengungkapkan terjadinya peningkatan transaksi oleh pengguna selama pandemi berlangsung. Pandemi memang banyak mengubah cara hidup masyarakat dari berbagai aspek, termasuk bagaimana mereka melakukan transaksi atau pembayaran.
Menurut laporan Bank Indonesia, transaksi menggunakan layanan digital meningkat sekitar 44ri tahun ke tahun (YoY), sepanjang Agustus 2021. Hal yang sama juga terjadi di ShopeePay, sebagaimana disampaikan oleh Head of Strategic Merchant Acquisition ShopeePay Eka Nilam Dari atau yang akrab dipanggil Lala.
Baca juga: Bisnis Media dan Percetakan Bakal Raup Cuan Saat Pemilu Nanti
Di ShopeePay sendiri, tahun ini pengguna kita 2x lebih sering menggunakan ShopeePay dibandingkan tahun lalu. Jadi memang seiring dengan kondisi pandemi, di mana orang sebisa mungkin tidak bersentuhan dengan orang yang lainnya, termasuk juga berdampak pada pembayaran ataupun transaksi mereka, kata Lala, Sabtu (23/10/2021).
Lala menambahkan, faktor dari pertumbuhan transaksi ini adalah penawaran hemat yang ditawarkan. Seperti diketahui, ShopeePay memang kerap memberikan promo-promo menarik secara rutin, yang membuat transaksi digital menjadi lebih hemat daripada transaksi normal. Ini termasuk fitur Deals Sekitarmu, Double Deals, dan Super Online Deals.
Selain penawaran hemat, ShopeePay juga memiliki perlindungan berlapis yang diharapkan dapat melindungi para pengguna dari oknum-oknum kejahatan siber yang sedang marak belakangan ini.
Baca juga: Menahan Godaan Paylater: Bikin Anak Muda Untung atau Malah Buntung?
Lala menjelaskan, ShopeePay mempunyai CS siaga 24 jam yang siap menerima laporan pelanggan 24/7, fitur registrasi otomatis, tim anti-fraud yang bekerja untuk menginvestigasi tiap laporan kasus, serta fitur face recognition yang dapat mempertebal keamanan akun.
Pastinya dengan semakin banyak lagi orang mengenal pembayaran digital, kita ShopeePay selaku salah satu pembayaran digital harus selalu berinovasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Jadi memang tujuannya tetap sama, visi misi kita adalah kita mau memberikan kehidupan yang lebih baik melalui teknologi dan pastinya meng-encourage masyarakat untuk selalu menggunakan uang digital untuk memenuhi semua kebutuhan mereka, kata Lala.
Reporter: Uswatun Hasanah
Baca juga: UMKM Wajib Tahu! Ini Cara Kelola Bisnis Keuangan Tanpa Pinjol
Editor: Amrizal
Editor : Pahlevi