Surabaya (optika.id) - PT Mitracomm Ekasarana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Penyedia Layanan Customer Service dan Customer Care untuk beberapa klien, seperti Traveloka, blibli.com, HALLO BCA dan lain sebagainya. PT Mitracomm Ekasarana adalah anak perusahaan dari Phintraco Group yang didirikan pada tahun 1999. Layanan Proses Bisnis MitraComm, dengan ISO 9001:2008 menyediakan pelanggan dengan solusi pusat kontak lengkap, mulai dari Outsourcing Contact Center, Outsourcing Man Power, Outsourcing Proses Bisnis, hosting Contact Center dan pelatihan & pendidikan juga.
PT Mitracomm Ekasarana membuka lowongan kerja untuk posisi WFM Contact Center, Kamis (29/2/2024).
Baca juga: Rekrutmen Pendamping Fasilitator dan Koordinator UMKM Level Up KOMINFO Dibuka, Cek Jadwalnya!
Kualifikasi
1. Laki-laki/perempuan
2. Pendidikan D3/S1 semua jurusan
3. IPK minimal 3.00
4. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai WFM
5. Komunikatif
6. Mampu membuat capacity planning, zendesk, forecasting dan Erlang
7. Bersedia bekerja secara shifting
8. Penempatan Semarang
Deskripsi Kerja
1. Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center secara optimal
2. Analisis data perfomance
3. Membuat capacity Plant Agent
4. Melakukan pengawasan produktifitas kerja
5. Dapat membuat jadwal kerja agent
Baca juga: Lowongan PT Indofood Sukses Makmur Tbk 2024 Telah Dibuka, Yuk Cek Syaratnya!
Benefit
1. Gaji Pokok
2. Tunjangan
3. BPJS
4. Jenjang Karir
Segera lamar posisi tersebut jika kamu tertarik dan telah memenuhi kualifikasi. Kamu bisa melamar dengan cara mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat erna.ratnasari@mitracomm.com.
Baca juga: PERTAMINA Buka Rekrutmen Pertamina Talent Candidate, Lulusan SMA Bisa Daftar!
Hati-hati terhadap segala tindak penipuan. Proses rekrutmen ini tidak memungut biaya apapun ataupun meminta pelamar kerja mengirimkan uang dengan alasan akomodasi, transport, dan lainnya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi pada saat proses rekrutmen.
Editor : Pahlevi