Optika.id - Excellent service atau pelayanan terbaik untuk jamaah adalah yang utama. Hal itulah yang menjadi moto Safari selama ini dalam melayani para jamaah umrah dan haji.
Salah seorang jamaah Umrah Safari pada Bulan Februari lalu bernama Widodo pun terkesan dengan yang diberikan Safari Haji & Umrah Travels.
Baca Juga: Kisah Haru Jemaah Haji Tuban Sembuh dari Stroke Usai Pulang dari Tanah Suci
[caption id="attachment_22407" align="alignnone" width="225"]
Widodo (kiri) saat melakukan ibadah Umrah bersama Safari bulan Februari lalu. (Widodo for Optika)[/caption]
Hal yang membuatnya terkesan adalah apa yang disampaikan selama ini oleh Safari, yakni terkait jarak hotel tempat menginap dan tempat beribadah yang tak jauh. Ternyata itu menjadi fakta yang terjadi di tanah suci.
Widodo mengakui tempat menginap dan hotel cukup representatif dan lumayan dekat dengan Masjid Nabawi maupun Masjidil Haram.
Untuk urusan makanan dan asupan gizi pun betul-betul diperhatikan oleh pihak Safari. "Menu makanan cukup bergizi dan rasanya mendekati selera orang Indonesia," tutur Widodo pada Optika.id, Rabu (13/4/2022).
[caption id="attachment_22393" align="alignnone" width="300"]
Kompak: Jamaah Umrah Safari lagi makan bersama-sama.[/caption]
Selain itu, suasana kekeluargaan pun juga dirasakan oleh Widodo. Sehingga jamaah sudah merasa menjadi bagian dari Keluarga Besar Safari Umrah & Haji Travels.
"Keakraban semua jamaah termasuk Tour Leader sangat erat, seperti satu keluarga, saling membantu, empati satu sama lain, kompak banget," ujarnya.
Tim Safari di tanah suci pun dirasa fast response dalam meng-handle jamaah.
"Team handling cukup sigap dan bertanggung jawab," tuturnya.
[caption id="attachment_22394" align="alignnone" width="296"]
Kompilasi foto jamaah Safari pada Bulan Februari lalu.[/caption]
Baca Juga: Ingin Laksanakan Ibadah Haji dan Umrah? Publik Sebut Safari Haji & Umrah Termurah
Karena selama masa Pandemi Covid-19 para jamaah umrah diwajibkan memakai gelang oleh Pemerintah Kerajaan Arab Saudi. Tetapi pihak Safari pun tak ingin jamaah menunggu berlama-lama. Hal inilah yang dirasakan oleh Widodo, dia merasa Tim Safari gercep (gerak cepat) dalam mendapatkan gelang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
"Kemudahan jamaah mendapatkan gelang di Arab Saudi dan schedule jamaah memasuki Roudloh di Masjid Nabawi sangat baik," jelasnya.
Ditanya terkait harga umrah Safari, menurut Widodo biaya umrah Safari cukup kompetitif dengan biro Umrah yang lain.
Widodo juga memberikan masukan untuk pihak Safari salah satunya adalah:
1. Plan schedule kegiatan selama di Madinah dan Mekkah harap dipersiapkan yang lebih matang, tidak sewaktu-waktu bisa berubah. Tetapi ini dimaklumi karena perubahan situasi dan kebijakan pemerintah Kerajaan Arab Saudi;
2. Tetap menjalin kerja sama dengan pihak tour lain seperti kemarin dengan Inilah Tour jika dirasakan membawa manfaat yang lebih baik untuk semua jamaah.
Baca Juga: Pelayanan Safari Haji & Umrah Dianggap Baik, Mustain: Saya Katakan Profesional
Secara overall, Widodo sangat terpuaskan bisa melakukan ibadah Umrah bersama Safari Umrah & Haji Travels. Dia juga merasa puas dengan pelayanan yang diberikan Tim Safari.
"Saya kira cukup, secara keseluruhan karena pelaksanaan umrah pertama kali setelah pandemi cukup baik," pungkasnya.
Reporter: Pahlevi
Editor: Aribowo
Editor : Pahlevi
