Optika.id - PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom.
PT Infomedia Nusantara membuka lowongan kerja untuk posisi Agent Contact Center Bank Milik Negara, Senin (8/1/2024).
Baca Juga: Rekrutmen Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
Kualifikasi
1. Pria/wanita
2. Usia maksimal 30 Tahun
3. Minimum lulusan D3 semua jurusan
4. Fasih berbahasa Inggris
5. Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
6. Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
7. Memiliki Suara dan Pelafalan Huruf yang Baik dan Jelas
8. Mampu bekerja shifting
9. Mampu multitasking
10. Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
Baca Juga: PT Samator Indo Gas Tbk Lagi Buka Lowongan Loh, Yuk Daftar!
Deskripsi Pekerjaan
1. Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via telepon sesuai SOP yang berlaku
2. Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon sesuai SOP yang berlaku
3. Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
4. Melayani konsumen dengan cepat
5. Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
6. Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
7. Mengikuti proses dan standar kerja
8. Mendokumentasikan interaksi konsumen
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Baca Juga: Rekrutmen PT Freeport Indonesia
Segera lamar posisi tersebut jika kamu tertarik dan telah memenuhi kualifikasi. Kamu bisa melamar dengan cara mendaftarkan diri secara online melalui link intip.in/EdbF. Hati-hati terhadap segala tindak penipuan. Proses rekrutmen ini tidak memungut biaya apapun ataupun meminta pelamar kerja mengirimkan uang dengan alasan akomodasi, transport, dan lainnya.
Editor : Pahlevi
