Optika.id- Kota Surabaya sebagai Ibu Kota Provinsi Jawa Timur membuat Surabaya menjadi barometer dalam hal apapun. Khususnya terkait pemerintahan oleh kota-kota lainnya di Jawa Timur, bahkan tak menutup kemungkinan di kota lainnya di Indonesia.
Banyak contoh keunggulan yang dimiliki Kota Surabaya, mulai dari tata ruang kota, transportasi, bahkan kemudahan akses pengurusan dokumen adminduk (administrasi kependudukan).
Baca Juga: Banjir Parah di Greges Timur, Warga Desak Penanganan Cepat
Dalam hal ini Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya menjadi salah satu barometer kepengurusan adminduk secara daring/online. Sehingga hal ini diyakini dapat memotong lamanya proses sistem birokrasi yang ada. Contohnya aplikasi adminduk milik Pemkot Surabaya yakni 'Klampid New Generation', yang dapat diinstal melalui Google Play Store.
Salah satu pemakai aplikasi ini Afrizal, dia mengatakan aplikasi ini banyak sekali manfaatnya.
"Aplikasi ini sangat membantu mas, sangat fleksibel, karena kepengurusannya melalui daring sehingga tidak menyita waktu kerja," ujarnya pada Optika.id, Minggu (28/8/2022).
Lebih lanjut dia mengatakan sering menggunakan aplikasi ini untuk untuk mengurus dokumen Adminduk. "Saya beberapa kali menggunakan aplikasi ini mas, dan benar-benar sangat efisien, waktu mengurusnya pun tidak terlalu lama. 2-3 hari dokumen sudah jadi dan ada pemberitahuan, aplikasinya tersedia pula di Google playstore, semua administrasi kependudukan bisa dilakukan mulai buat KTP, KK, sampai akte kematian mas saya pernah coba semua," kata warga RW 7 Kelurahan Mojo, Kecamatan Gubeng tersebut.
Salah satu kemudahan yang didapat, yakni seperti mengurus dokumen adminduk adiknya yang sedang bekerja di luar kota. "Adik saya bekerja di luar kota mas, saat ingin mengurus KTP dia tidak perlu datang ke kelurahan, tinggal scan dokumen yang dibutuhkan untuk persyaratan kemudian dilampirkan sebagai syarat," katanya.
"Hebatnya lagi besaran batas file yang dilampirkan cukup besar sehingga tidak perlu ada compressing file ke kapasitas yang lebih kecil, jadi nanti ketika sudah jadi aplikasi tinggal didownload dalam bentuk pdf, kalau mau ambil cetaknya bisa ke kelurahan, sementara kalau KK (Kartu Keluarga) bisa dicetak sendiri di rumah," imbuhnya.
Baca Juga: Haedar Nashir Hadiri Milad Seabad RS PKU Muhammadiyah Surabaya
Dia berujar inovasi yang dihadirkan oleh Pemkot Surabaya saat ini dapat menjangkau berbagai kalangan. Sehingga mempermudah warga yang mengalami keterbatasan untuk mengurus dokumen adminduk.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
"Inovasi yang dilakukan pemkot surabaya sangat pesat dan selalu diperbarui tiap saat, seperti pelayanan langsung di tiap balai RW. Itu sangat membantu warga yang kurang mengerti proses pengurusan secara daring," tegasnya memberikan apresiasi kepada Pemkot Surabaya.
Di akhir wawancara Afrizal berharap program yang dijalankan Wali Kota Eri Cahyadi ini selalu berjalan lancar dan dapat mencakup seluruh lapisan masyarakat Surabaya.
"Saya berharap semua program yang dicanangkan Wali Kota berjalan dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, sampai saat ini sebagai warga Surabaya saya merasa bangga, karena kota di mana tempat saya tinggal dapat memberikan layanan yang prima kepada warganya," kata jebolan Universitas Airlangga (UNAIR) ini.
Baca Juga: Pilwali Surabaya, Eri Cahyadi-Armuji Akan Melawan Kotak Kosong?
Reporter: Angga Kurnia Putra
Editor: Pahlevi
Editor : Pahlevi
